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그라인드 자주 묻는 질문

GRIND-X 자전거
배터리 안전은 어떻게 보장되나요?

모든 배터리와 배터리 스테이션에는 BMS(배터리 관리 시스템, Battery Management System)와 온도 감지 제어 장치가 적용되어 있습니다. 이를 통해 발열•과충전을 실시간으로 관리합니다.

GRIND-X 자전거
가정용 충전기를 제공하나요?

GRIND-X는 자가 충전이 불가능하므로 별도의 충전기는 제공되지 않습니다.

배터리 스테이션
충전은 어떻게 하나요?

직접 충전할 필요가 없습니다. 방전된 배터리는 스테이션에서 충전된 배터리로 몇 초 만에 교체할 수 있습니다. 충전 대기 시간이 전혀 없으며, 화재 위험도 없습니다.

GRIND 앱
배터리 교체는 어떻게 하나요?

전용 GRIND 앱을 통해 가까운 배터리 스테이션을 확인하고, 간편하게 배터리를 교체하실 수 있습니다.

GRIND-X 자전거
면허 제한이 있나요?

자동차 운전면허, 2종 소형 면허, 또는 원동기장치자전거 면허를 소지하신 분이라면 누구나 이용 가능합니다.

GRIND-X 자전거
고장이 나면 어떻게 해야 하나요?

앱에서 AS를 신청하시면 전문 정비팀이 빠르게 대응해 드립니다.

배터리 스테이션
서비스 지역이 아니어도 이용할 수 있나요?

현재는 서울 일부 지역과 안산 지역에서 운영 중 이며, 거주지가 해당 지역이 아니더라도 주 활동지가 이곳이라면 이용할 수 있습니다. 서비스 지역은 점차 확대될 예정입니다.

배터리 스테이션
배터리 스테이션은 어디에 있나요?

우선적으로 강남, 마포, 관악, 안산 지역에서 운영을 시작하며, 이후 전국으로 확대할 예정입니다.

GRIND-X 자전거
주행거리는 얼마나 되나요?

완전 충전된 배터리로 교체 시, PAS 모드에서는 약 100km, 스로틀 모드에서는 약 50~60km 주행이 가능합니다. 또한 배터리 스테이션에서 즉시 교체할 수 있어 사실상 주행거리 제한이 없습니다.

GRIND-X 자전거
기존 전기 자전거와 비교했을 때 장점은 무엇인가요?

일반 전기 자전거는 고가일 뿐 아니라 충전 대기 시간이 길다는 단점이 있습니다. GRIND는 초기 비용이 저렴하고, 월 구독 모델을 통해 합리적인 비용으로 장기적인 경제성을 확보할 수 있습니다.

GRIND-X 자전거
GRIND 전용 전기자전거 (GRIND-X)의 특징은 무엇인가요?

GRIND-X는 500W 고출력 모터와 삼성 SDI 21700-50G 배터리 셀을 탑재해 강력하고 안정적입니다. 또한 IPX6 방수 등급, 고강도 프레임, 프론트 서스펜션으로 내구성이 뛰어나며, 승하차가 편리한 프레임 구조로 배달 환경에 최적화되어 있습니다.

요금/결제
GRIND-X의 가격과 배터리 구독료는 얼마인가요?

GRIND-X의 판매가는 1,092,500원(5% 할인)이며, 배터리 구독료는 별도입니다. 구독료는 사용 패턴에 맞게 선택할 수 있기 때문에 배터리를 직접 구매하는 것보다 더 경제적으로 이용하실 수 있습니다.

GRIND 앱
GRIND 서비스를 이용하려면 전용 전기자전거를 꼭 구매해야 하나요?

네. GRIND 전용 전기 자전거(GRIND-X)를 구매해야 서비스를 이용하실 수 있습니다.

요금/결제
구매는 어디에서 할 수 있나요?

GRIND-X 전기자전거는 네이버 스마트 스토어에서 구매하실 수 있습니다.

언론 속 그라인드

이용 가이드

GRIND-X
조립 영상
GRIND-X 조립 영상
강남 시승 장소
주소 : 서울특별시 강남구 테헤란로4길 28
관악 시승 장소
주소 : 서울특별시 관악구 남부순환로 1493